استرجاع كلمة مرور SPID Poste Italiane: الطريقة خطوة بخطوة
إذا كنت تبحث عن استرجاع كلمة مرور SPID الخاصة بك في إيطاليا، وكنت تستخدم PosteID abilitato a SPID من Poste Italiane، فلا داعي للقلق. يمكنك استرجاع كلمة المرور وإنشاء كلمة مرور جديدة بطريقة بسيطة، سواء عن طريق الهاتف أو من خلال الإنترنت.
في هذا الدليل سنشرح لك استرجاع كلمة مرور SPID Poste Italiane خطوة بخطوة، وماذا تفعل بعد وصول رسالة البريد الإلكتروني، وكيف تستخدم رمز الـSMS لتأكيد هويتك.
ما هو PosteID abilitato a SPID؟
PosteID abilitato a SPID هو نظام الهوية الرقمية الذي توفره Poste Italiane، ومن خلاله تستطيع الدخول إلى العديد من الخدمات الإلكترونية التابعة للإدارة العامة الإيطالية، بالإضافة إلى الخدمات الخاصة التي تدعم تسجيل الدخول باستخدام SPID.
فمثلًا، يمكنك استخدام SPID للوصول إلى العديد من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بـINPS، Agenzia delle Entrate، الخدمات الحكومية وغيرها، دون الحاجة إلى إنشاء حساب منفصل لكل خدمة.
ولذلك، إذا نسيت كلمة مرور PosteID، فمن المهم استرجاعها حتى تتمكن من استخدام هويتك الرقمية مرة أخرى.
استرجاع كلمة مرور SPID Poste Italiane عن طريق الهاتف
إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك بدء عملية استرجاع كلمة مرور SPID عن طريق الاتصال بالرقم المخصص لهذه الخدمة:
06 4526 3893
لكن هناك نقطة مهمة جدًا: يجب إجراء المكالمة من رقم الهاتف المحمول المرتبط بهوية PosteID الخاصة بك.
ولا تحتاج أثناء المكالمة إلى التحدث مع موظف خدمة العملاء، كما لا تحتاج إلى الضغط على أرقام معينة من لوحة مفاتيح الهاتف.
بعد إجراء الاتصال، تنتهي المكالمة تلقائيًا بعد فترة قصيرة، وبعد ذلك يتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بخدمة PosteID.
ماذا تفعل بعد وصول رسالة البريد الإلكتروني؟
بعد إجراء المكالمة، افتح البريد الإلكتروني المرتبط بحساب PosteID وابحث عن الرسالة التي أرسلتها لك Poste Italiane.
داخل الرسالة ستجد رابطًا يسمح لك بمتابعة عملية استرجاع كلمة المرور.
اضغط على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، وستفتح أمامك صفحة يمكنك من خلالها إنشاء كلمة مرور جديدة لهويتك الرقمية.
بعد إدخال كلمة المرور الجديدة وتأكيدها، تكون قد أكملت عملية تغيير كلمة المرور ويمكنك استخدامها لاحقًا لتسجيل الدخول باستخدام SPID.
إذا لم تجد الرسالة في صندوق الوارد، فمن الأفضل أيضًا أن تقوم بفحص مجلد Spam أو البريد غير المرغوب فيه، لأن الرسائل الآلية قد تصل أحيانًا إلى هذا المجلد.
استرجاع كلمة مرور SPID عن طريق الإنترنت
إذا كنت لا تريد استخدام الطريقة الهاتفية، توجد أيضًا طريقة أخرى لـاسترجاع كلمة مرور SPID من خلال الإنترنت.
من صفحة الدخول الخاصة بـPosteID، ابحث عن الخيار:
Hai dimenticato il nome utente o la password?
أي:
هل نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور؟
اضغط على هذا الخيار، ثم اختر الإجراء الخاص باسترجاع كلمة المرور واتبع التعليمات التي تظهر أمامك على الشاشة.
خلال هذه العملية سيتم التحقق من بياناتك، وبعد التحقق من اسم المستخدم الخاص بك، سيتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بخدمة PosteID.
التحقق من خلال رمز SMS
بعد الضغط على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، قد يُطلب منك إدخال رمز أمان يتم إرساله عن طريق SMS إلى رقم الهاتف المحمول المرتبط بهويتك الرقمية.
هنا يجب التأكد من أن الهاتف الذي يحتوي على الرقم المرتبط بـPosteID متاح معك ويمكنه استقبال الرسائل النصية.
أدخل الرمز الذي وصلك عبر SMS في المكان المخصص له.
إذا كان الرمز صحيحًا وتمت عملية التحقق بنجاح، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية وإنشاء كلمة مرور SPID جديدة.
وهكذا تكون قد أتممت عملية استرجاع كلمة المرور ويمكنك العودة إلى استخدام PosteID للوصول إلى الخدمات التي تحتاج إليها.
ما الفرق بين كلمة مرور SPID وCodice PosteID؟
هناك نقطة مهمة يجب الانتباه إليها، وهي أن كلمة مرور SPID ليست هي نفسها بالضرورة Codice PosteID.
كلمة المرور تستخدم لتسجيل الدخول إلى هوية PosteID الخاصة بك، بينما Codice PosteID هو رمز أمان مرتبط باستخدام خدمة PosteID، وخاصة في عمليات المصادقة من خلال التطبيق.
لذلك، إذا كانت مشكلتك هي أنك نسيت كلمة مرور SPID، يجب عليك اتباع إجراءات استرجاع كلمة المرور التي شرحناها في هذا المقال.
أما إذا كنت نسيت Codice PosteID، فهذه حالة مختلفة ولها إجراء خاص بها من خلال تطبيق PosteID.
ماذا تفعل إذا لم تصلك رسالة البريد الإلكتروني؟
إذا بدأت عملية استرجاع كلمة مرور SPID ولم تصلك الرسالة الإلكترونية، تأكد أولًا من أنك تقوم بفحص عنوان البريد الإلكتروني الصحيح المرتبط بحساب PosteID.
بعد ذلك، قم بفحص:
- مجلد Spam.
- البريد غير المرغوب فيه.
- مجلد الرسائل الترويجية إذا كان مزود البريد الإلكتروني يستخدم هذا التصنيف.
وتأكد أيضًا من أن البريد الإلكتروني الذي أدخلته أثناء عملية الاسترجاع هو نفس البريد المرتبط بهويتك الرقمية.
إذا استمرت المشكلة، يمكنك الرجوع إلى قسم المساعدة والأسئلة الشائعة الخاص بخدمة PosteID على موقع Poste Italiane.
هل يمكن تغيير كلمة مرور SPID حتى لو لم أتذكر القديمة؟
نعم، الهدف من إجراءات استرجاع كلمة مرور SPID هو السماح لك بإنشاء كلمة مرور جديدة عندما لا تستطيع استخدام كلمة المرور القديمة.
لكن يجب أولًا إتمام خطوات التحقق المطلوبة، والتي قد تشمل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبط بهوية PosteID ورمز التحقق الذي يتم إرساله عبر SMS.
لذلك من المهم أن يكون لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بحساب PosteID.
نصائح مهمة عند إنشاء كلمة مرور جديدة
عند إنشاء كلمة مرور جديدة لـSPID، حاول اختيار كلمة مرور قوية وصعبة التخمين.
ومن الأفضل ألا تستخدم اسمك أو تاريخ ميلادك أو معلومات شخصية واضحة.
كما يُنصح بعدم استخدام نفس كلمة المرور الخاصة بالبريد الإلكتروني أو الحسابات الأخرى.
والأهم من ذلك، لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق التي تصلك عبر SMS إلى أي شخص، حتى لو ادعى أنه من خدمة العملاء.
الخلاصة
إذا كنت تحتاج إلى استرجاع كلمة مرور SPID Poste Italiane، فهناك أكثر من طريقة يمكنك استخدامها.
يمكنك الاتصال بالرقم 06 4526 3893 من رقم الهاتف المحمول المرتبط بهوية PosteID، وبعد انتهاء المكالمة ستصلك رسالة إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالخدمة، ومن خلال الرابط الموجود في الرسالة يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة.
أما الطريقة الثانية فهي استرجاع كلمة المرور عبر الإنترنت من خلال خيار:
Hai dimenticato il nome utente o la password?
وبعد التحقق من بياناتك، ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني، وقد يُطلب منك أيضًا إدخال رمز يتم إرساله عبر SMS إلى رقم الهاتف المرتبط بهويتك الرقمية.
وبالتالي، إذا كنت قد نسيت كلمة مرور SPID، فلا تحتاج إلى إنشاء هوية رقمية جديدة؛ ابدأ أولًا بإجراء الاسترجاع واتبع الخطوات المطلوبة حتى تتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة واستخدام PosteID مرة أخرى.
إذا كان هذا المقال قد أفادك وترغب في دعم الموقع عبر إهدائنا قهوة، يمكنك الدعم من خلال PayPal عبر الرابط. نشكركم على اهتمامكم 🙂
