🔗 موقع البوسطة الإيطالية الرسمي (Poste Italiane):
إذا ضاع تليفونك أو تعطل أو سُرق أو قررت تغييره، وكان الـ SPID مفعّلًا عليه، فلا داعي للقلق. في هذا الدليل نشرح نقل SPID بوستي إلى هاتفك الجديد في دقائق، ومن دون الذهاب إلى مكتب البريد.
متى تحتاج إلى نقل SPID بوستي إلى هاتف جديد؟
تحتاج إلى هذه الخطوات في الحالات التالية:
- تعطل التليفون القديم.
- سرقة التليفون أو ضياعه.
- تغيير التليفون بجهاز آخر، وكان الـ SPID مفعّلًا على الجهاز القديم.
في كل هذه الحالات تكون الطريقة واحدة: تدخل إلى حسابك على موقع البوسطة، وتفصل الجهاز القديم، ثم تفعّل التطبيق على الجهاز الجديد.
المشكلة الأساسية: الإشعار يصل إلى التليفون القديم
أكبر مشكلة تواجه من فقد هاتفه أن الدخول بالـ SPID بالطريقة العادية يرسل إشعارًا إلى التليفون القديم، وهو الهاتف الذي لم يعد معك أصلًا. لذلك لا يمكنك الموافقة على الدخول، وتبقى عالقًا.
الحل أن تدخل مباشرة إلى حساب موقع البوسطة بدل الدخول عبر خيار SPID. بهذه الطريقة لا يطلب الموقع أي إشعار على الهاتف القديم.
الخطوة الأولى: الدخول إلى حساب موقع البوسطة
ابدأ من موقع البوسطة (Poste Italiane)، ثم اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع البوسطة.
- انظر إلى أعلى الصفحة من جهة اليمين، واضغط على علامة الشخص.
- لا تختر الدخول بالـ SPID العادي، لأنه سيرسل إشعارًا إلى التليفون القديم.
- ادخل على حساب موقع البوسطة مباشرة، واكتب الإيميل والباسورد الخاصين بالـ SPID.
- اضغط على (Accedi).
الإيميل والباسورد هما نفسهما بيانات الحساب، فلا تحتاج إلى إنشاء حساب جديد. وبعد الضغط على (Accedi) تدخل إلى حسابك من دون أي طلب إشعار على الجهاز القديم.
الخطوة الثانية: إدارة الأجهزة المرتبطة بالحساب
بعد الدخول إلى الحساب، المطلوب هو الوصول إلى قائمة الأجهزة المرتبطة بحسابك وفصل الجهاز القديم.
كيف تصل إلى صفحة الأجهزة؟
- اضغط على الدائرة الموجودة أعلى الصفحة على اليمين، وفيها أول حرف من اسمك.
- اضغط على (Vedi il tuo profilo).
- انزل إلى أسفل الصفحة قليلًا حتى تجد قسم (Dispositivi e sicurezza)، أي الأجهزة والأمان.
- اضغط على (Gestisci) الموجودة أسفله مباشرة.
ماذا ستجد في هذه الصفحة؟
ستجد هنا كل الأجهزة المرتبطة بحسابك. الجهاز المكتوب تحته (Dispositivo preferito) هو الجهاز الأساسي الذي يصله الإشعار.
فصل الجهاز القديم
- إذا كان الجهاز الأساسي هو تليفونك القديم، اضغط على (Disattiva dispositivo).
- إذا تكرر اسم الجهاز أكثر من مرة، فرّق بين الأجهزة من خلال تاريخ التفعيل.
- إذا وجدت أجهزة قديمة لم تعد تستخدمها، افصلها كلها أيضًا.
فصل الأجهزة القديمة مهم حتى يبقى حسابك في أمان، خصوصًا إذا كان التليفون قد ضاع أو سُرق.
الخطوة الثالثة: تفعيل الـ SPID على التليفون الجديد
بعد فصل الجهاز القديم، انتقل إلى تليفونك الجديد وافعل الآتي:
- نزّل تطبيق PosteID على الهاتف الجديد.
- افتح التطبيق واضغط على (Accedi).
- اكتب نفس الإيميل والباسورد.
- سيصلك SMS على رقمك، اكتب الكود الذي وصلك.
- اضغط على (Prosegui).
- اختر (Codice PosteID) جديد.
بعد هذه الخطوات يعمل الـ SPID على تليفونك الجديد.
تفعيل البصمة لدخول أسرع
من إعدادات التطبيق تستطيع تفعيل البصمة أيضًا، حتى يكون الدخول أسرع في المرات القادمة.
ملخص سريع للطريقة
- لا تدخل بالـ SPID العادي، لأن الإشعار سيذهب إلى التليفون القديم.
- ادخل إلى حساب موقع البوسطة بالإيميل والباسورد الخاصين بالـ SPID.
- افتح (Vedi il tuo profilo) ثم (Dispositivi e sicurezza) ثم (Gestisci).
- اضغط على (Disattiva dispositivo) للجهاز القديم، وافصل أي أجهزة لم تعد تستخدمها.
- على الهاتف الجديد، سجّل الدخول في PosteID، واكتب كود الـ SMS، ثم اختر (Codice PosteID) جديد.
أسئلة شائعة
لماذا لا أدخل بالـ SPID العادي بعد ضياع التليفون؟
لأن الدخول بالـ SPID العادي يرسل إشعارًا إلى التليفون القديم. وبما أن الهاتف لم يعد معك، لن تستطيع الموافقة على الدخول. لذلك ندخل إلى حساب موقع البوسطة مباشرة.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب جديد على موقع البوسطة؟
لا. الإيميل والباسورد الخاصان بالـ SPID هما نفسهما بيانات الحساب، فلا حاجة إلى إنشاء حساب جديد.
كيف أعرف الجهاز الأساسي المرتبط بحسابي؟
في صفحة (Gestisci) تظهر كل الأجهزة المرتبطة بالحساب. الجهاز المكتوب تحته (Dispositivo preferito) هو الجهاز الأساسي الذي يصله الإشعار. وإذا تكرر اسم الجهاز، فرّق بينها بتاريخ التفعيل.
هل أفصل الأجهزة القديمة الأخرى؟
نعم، إذا كانت هناك أجهزة قديمة لم تعد تستخدمها، فمن الأفضل فصلها كلها حتى يبقى حسابك في أمان.
الخلاصة
نقل الـ SPID من هاتف ضاع أو تغيّر إلى هاتف جديد عملية بسيطة. تدخل إلى حساب موقع البوسطة مباشرة، وتفصل الجهاز القديم من قسم (Dispositivi e sicurezza)، ثم تفعّل تطبيق PosteID على الجهاز الجديد بالإيميل والباسورد وكود الـ SMS. بعدها يمكنك تفعيل البصمة لتسهيل الدخول.
تذكّر أن الإجراءات والواجهات قد تتغير مع الوقت، لذلك راجع دائمًا المصادر الرسمية للبوسطة الإيطالية قبل التنفيذ.
